Pagamento de compra sem documentação probatória da mesma

Reclamação respondida

Respondida

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Parnamirim - RN

12/05/2023 às 16:32

ID: 164549441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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efetuada a compra com o pagamento via PIX R$*******,00 a empresa passou a não me responder mesmo sem enviar cópia do ******* de pagamento, NF-e, dados do rastreio do material. CNPJ 48.*******.*******/*******97 e-mail *******, tel:******* - UTILIZADO PARA NEGOCIAR no ZAP- Razão social ANA EMANUELY BRITO GUIMARAES- nome de fantasia: JAHU PECAS - Site https://******* https://*******

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Resposta da empresa

15/05/2023 às 15:21

Sr. Vladislav,

Agradecemos por nos ter reportado sobre o fato e lamentamos o ocorrido. Infelizmente, os dados cadastrais da Jahu Borrachas tem sido usados indevidamente por uma suposta empresa de nome Jahu Center Peças que vem aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas que buscam por peças automotivas. Já tomamos as medidas legais e reforçamos que a Jahu Borrachas e Autopeças não tem qualquer relação com a empresa acima mencionada e que não comercializamos nossos produtos para consumidor final em nenhum dos nossos canais de venda. Salientamos ainda que temos nossos canais de comunicação Oficiais e que qualquer contato que não seja através de nossas plataformas, devem ser ignorados e devidamente denunciados. A Jahu Borrachas e Autopeças é uma empresa íntegra e idônea, que está há 60 anos no mercado e repudiamos todo e qualquer ato ilícito ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Aproveitamos e deixamos aqui o site oficial da Jahu Borrachas: https://*******
Nos deixamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Jahu Borrachas e Autopecas