Compra não recebida
Respondida
Ribeira do Pombal - BA
07/06/2024 às 14:26
ID: 190346801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um livro no site no dia 27/05/24 (pedido n *******). Eu paguei o boleto no dia seguinte, mas até agora simplesmente o site não entrou em contato comigo para nada. Já enviei e-mail, já mandei inúmeras mensagens do WhatsApp e nada!!! Uma mensagem chegou até a ser visualizada e nada de resposta. Isso é maneira de se tratar um cliente que pagou pelos serviços? Eu creio que não! Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e usado pela empresa. Eu precisava do livro com urgência para algumas pesquisas, mas agora nem isso posso fazer. Aguardo um retorno com urgência!!!
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Resposta da empresa
29/06/2024 às 09:44
Que O Senhor Jesus Cristo te abençoe!
Informamos que o seu pedido foi enviado pela transportadora Correios.
Segue o código de rastreamento:
Link para acompanhamento: https://**************
Pedimos perdão pelo atraso do seu pedido. Sabemos o quão importante é Essa Mensagem Gloriosa para você!
Infelizemente, estivemos enfretando algumas dificuldades devido as inundações que afetaram o Rio Grande do Sul, mas agora já está normalizado novamente o atendimento.
Agradecemos imensamente pela compreensão, e contamos com suas orações para seguirmos adiante nesse Ministério de Literatura, tão importante para a Noiva do Senhor Jesus Cristo.
Com Amor e Respeito,
Ir. Hércules de Oliveira.
https://*******