Garantia
Respondida
Goiânia - GO
27/03/2024 às 17:29
ID: 185547591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Jaicar de Palmas tem um pós vendas horrível, comprei algumas peças com eles e uma dessas peças deu defeito, pra fazer a troca tive um burocracia gigante, me fizeram perder um dia inteiro pra fazer um simples troca, uma tremenda falta de profissionalismo. Pra te vender e muito bom mas se der problema se prepare pra passar raiva.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 09:22
Olá Bom dia Sr Klewerson, tudo bem?
Espero que sim ;)
Me chamo Daiana, sou responsável pelo Reclame aqui da JAICAR.
Recebemos sua reclamação e seguirei com o seu atendimento!
Conforme tratativa junto ao SAC com o agente que atuou no caso, referente a troca da mercadoria, visando resolver a situação.
Entramos em contato com as partes envolvidas e toda situação foi resolvida, acredito que da melhor forma.
Diante disso, que lembrar que de forma alguma é intenção da Jaicar [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente, dessa forma esperamos poder lhe atender em outras oportunidades.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvida e caso possamos auxilia-lo em algo mais.
Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09 às 17h, através do ******* ******* *******, ou no Whats 0******* do site
Atenciosamente,
Daiana P.| Equipe JAICAR/ Reclame Aqui