Contestação de advertência por consumo de bebida em área comum de condomínio

Não resolvido
São Paulo - SP
18/04/2026 às 18:56
ID: 246414951
REQUERIMENTO CONTESTAÇÃO DE ADVERTÊNCIA
À
Administração do Condomínio / Síndico
Eu, morador da unidade ***** do condomínio Tons do Brás, venho por meio deste apresentar contestação formal à advertência recebida, referente ao suposto consumo de bebida na área da piscina.
Esclareço que, em momento anterior, ao descer com uma lata de bebida, fui prontamente orientado por um colaborador do condomínio quanto à proibição. Imediatamente acatei a orientação e me retirei do local, não havendo qualquer resistência, reincidência ou descumprimento deliberado das normas.
Diante disso, entendo que a aplicação da advertência se mostra desproporcional, uma vez que não houve conduta reiterada nem prejuízo à coletividade.
Além disso, visando garantir meu direito à ampla defesa e ao contraditório, solicito formalmente:
1. A data e o horário exato da suposta infração;
2. O envio de imagens, registros ou quaisquer provas que fundamentem a advertência aplicada;
3. A identificação do responsável pelo registro da ocorrência.
Ressalto também a dificuldade recorrente de comunicação com a administração, síndico e demais responsáveis, o que prejudica a resolução de situações como esta de forma transparente e ágil.
Dessa forma, solicito:
- A revisão e cancelamento da advertência aplicada, considerando que a orientação foi prontamente atendida;
- Maior clareza e acessibilidade nos canais de comunicação do condomínio;
- Que futuras situações sejam tratadas inicialmente com orientação, especialmente quando há colaboração imediata do morador.
Aguardo retorno formal no prazo razoável, com os esclarecimentos e documentos solicitados.
Atenciosamente,
*****
Apto ***** Condomínio Tons do Brás
Telefone: *****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:33
Prezado Senhor,
Conforme análise e retorno da Sra. Síndica, a advertência anteriormente registrada foi convertida em uma notificação orientativa. O objetivo desta medida é apenas preservar a boa convivência no condomínio.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos em nossos canais de atendimento.
Elizabeth Alves
Ger. Departamento de Qualidade
Jaime Adm. de Bens e Cond. Ltda.
11 992257839 - whatsApp Qualidade
11 3823-3500 - Recepção
11 3823-3545 - Imóveis
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:08
Não tenho segunda opção, mas o serviço prestado deixa a desejar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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