Péssima Administradora
Não resolvido
Cuiabá - MT
01/07/2026 às 10:02
ID: 252781585
Péssima Administradora de Condomínio.
Não faz prestações de contas de forma correta, não é transparente, não responde aos e-mails com clareza, pelo contrário fala o que é mais favorável a eles.
Tivemos recentemente uma eleição no Condomínio Nik Paradiso, quando nos enviaram a Ata da Eleição, não forma computador votos das Procurações, teve unidades que ficaram com votos repetidos, na realidade penso que ganhou o Candidato que eles queriam que ganhasse. Como vamos acreditar em uma empresa tão desorganizada como esta?
Fora que as contas estão uma bagunça, vamos fazer de tudo para tirar esta empresa do nosso Condomínio, para que possamos pelo menos ter paz.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:12
Prezada Senhora, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção.
Farei contato com a senhora por telefone para compreender quais e-mails, em sua avaliação, não tiveram os esclarecimentos necessários. Assim, poderemos prestar todas as informações e esclarecer as dúvidas de forma completa.
Em relação à assembleia realizada em 08/06/2026, para eleição do novo síndico, esclarecemos que a ata foi redigida pela secretária da assembleia e aprovada pelo presidente da mesa, constando os votos conforme o resultado da votação eletrônica realizada no dia.
Quanto à prestação de contas, informamos que ela permanece disponível para consulta em nosso site, onde todos os condôminos podem acessar e verificar as informações. Caso permaneça qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para prestar os devidos esclarecimentos por telefone ou e-mail. Basta encaminhar seus questionamentos para que possamos respondê-los de forma detalhada.
Por fim, informamos que a síndica eleita realizará, em breve, uma reunião com os condôminos para esclarecimento de dúvidas e apresentação das informações pertinentes.
Permanecemos à disposição para atendê-la e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente.
Marilia MAcedo
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 12:32
O que ela respondeu no e-mail, não muda o que realmente aconteceu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
07/07/2026 às 18:51
Agradecemos pelo seu registro.
Esclarecemos que a prestação de contas do condomínio é disponibilizada de forma transparente e permanece acessível a todos os condôminos por meio do portal, podendo ser consultada a qualquer momento.
Em relação à ata da assembleia mencionada, bem como às observações sobre as procurações, informamos que realizaremos uma verificação detalhada da documentação para confirmar a regularidade do processo e, caso seja identificada qualquer inconsistência, as providências cabíveis serão adotadas.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a lisura dos processos e o atendimento a todos os condôminos, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais oficiais de comunicação.
Atenciosamente,
Marilia Macedo