Insatisfação com produto e atendimento

Não respondida
Canoas - RS
21/01/2024 às 20:00
ID: 180945959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos essa empresa para executar projeto paisagístico na nosso Food park. Nosso projeto é Investir R$100mil em 4 etapas. A primeira, seriam colocar 30 vasos e duas árvores. A jaime&filhoGarden, nos enviou vídeos dos vasos dizendo que eram os melhores da região, assim, venceu a concorrência e nos entregou. Ao recebê-los, percebemos que as plantas eram muito miúdas e fizemos a primeira pontuação.
Após alguns meses, 11 vasos começaram a trincar até quebrar. Ao fazermos contato (Suelen), recebemos a informação que bastava comprar novos vasos! Ironia ou péssimo atendimento? Pedimos então para falar com o Tiago o filho e sócio. Este nos informou que já fazia quase 1 ano e que não daria garantia dos vasos de concreto. Qdo vendeu: os melhores vasos de Porto Alegre!! Resumindo, as demais etapas estão sendo executadas com outra empresa, nota zero em produto e atendimento pós-venda!