Vistoria de saída.

Bom dia Mariana. Esperamos que esteja tudo bem com você e sua família.
Recebemos sua reclamação sobre o estado de conservação do imóvel alugado, em especial a condição de devolução do mesmo, e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Conforme consta em nosso contrato de locação e LAUDO DE VISTORIA DE ENTRADA, o imóvel foi entregue em perfeitas condições de uso, todo documentado e assinado, com registro escrito e fotográfico. As condições descritas no Laudo são a referência oficial sobre o estado do imóvel no início da locação, dispondo o locatário do prazo de 10(dez) dias para qualquer contestação ou pedido de retificação do termo.

Considerando já haver ser passado 02 anos desde apresentação do laudo sem qualquer reclamação, e portanto, a aceitação de todos os termos, se mostra controverso o questionamento agora no ato da entrega.

Considerando as responsabilidades previstas pela Lei do Inquilinato (Lei n 8.*******/*******), em especial o artigo 23, compete ao locatário no inciso III - restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do seu uso normal;

As questões levantadas em sua recente reclamação não condizem com o que foi observado nas inspeções realizadas pela REDE VISTORIA, empresa terceirizada que presta serviço de vistorias de entrada e saída, buscando sempre a transparência e imparcialidade na sua execução através da emissão de registros fotográficos do antes e depois no processo de recebimento de imóveis. Ou seja, o estado de conservação atual está divergente do inicial, configurando desacordo contratual e legal, não se limitando a estes, mas em especial: falta de pintura de tetos, falhas na pintura da parede, falta de pintura de portas.

É importante ressaltar que a pintura feita pelo locador antes de sua entrada foi com a marca e tinta disposta no laudo (suvinil) e, que todos os itens foram apontados com pintura nova. Diante disso, é obrigação do locatário devolver nestas mesmas condições, com serviço de boa qualidade.

Estamos comprometidos em manter uma relação transparente e justa, e caso surjam necessidades de manutenção que estejam dentro da responsabilidade do locador, estaremos prontos para providenciar as devidas correções.

Se houver qualquer questão específica que precise ser revisada ou se desejar uma nova vistoria no imóvel, estamos à disposição para agendar uma visita técnica. No entanto, caso não sejam corrigidas as irregularidades a sua garantia poderá ser acionada para a devida resolução do caso.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Jair Amintas.

A questão é que a pintura já foi feita, e com a marca solicitada que foi a suvinil, e vocês não querem aceitar, a pintura

Entramos em contato hoje pela manhã na busca de entender melhor a situação, todas as colocações, e propor uma possível solução. Após análise, reiteramos a necessidade de realizar as correções apontadas pela Rede Vistorias na vistoria de saída para que o imóvel seja entregue nas mesmas condições conforme laudo de vistoria de entrada.

Com intuito de facilitar o processo, e sempre buscando oferecer as melhores soluções para todos os nossos clientes, aproveitamos o ensejo para informar sobre a possibilidade de você parcelar via cartão de crédito os gastos envolvidos no processo de desocupação, e em até 12 vezes, seja para acertos finais de aluguéis, encargos da locação, ou mesmo recomposição do imóvel. Caso tenha interesse, podemos realizar uma simulação.

Acha que esta solução te atenderia, Mariana?