Demora no atendimento e descumprimento de prazos
Não respondida
Manaus - AM
18/05/2026 às 14:29
ID: 248971241
O escritório de advocacia localizado em Brasília-DF não atendeu à minha solicitação conforme acordado. Compareci pessoalmente ao escritório para tratar do ajuizamento do processo junto à advogada responsável, porém o procedimento não foi iniciado.
O prazo informado para o protocolo da ação era de 30 dias. Entretanto, já se passaram mais de 35 dias sem qualquer andamento ou confirmação de que o processo tenha sido protocolado.
Antes mesmo do término do prazo estabelecido, encaminhei dois e-mails ao advogado responsável solicitando informações sobre o andamento do caso, mas não obtive resposta em nenhum deles. Posteriormente, entrei em contato por telefone com o escritório, ocasião em que a atendente informou, após conversar com a advogada, que o processo seria iniciado na semana seguinte. No entanto, a semana transcorreu sem qualquer providência.
Diante da ausência de retorno, da falta de transparência e do descumprimento do prazo informado, decidi cancelar minha associação com o Escritório *****.
Em anexo, seguem os prints dos e-mails enviados e não respondidos pela advogada.