Desvinculo
Resolvido
Rio Branco - AC
30/09/2021 às 11:47
ID: 130466265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou militar inativo do EXERCITO associado a assistência juridica do escritorio de advocacia JAIRO CÂNDIDO E ASSOCIADOS. O desconto referente a mensalidade vem descontado diretamente no meu contracheque e aumenta conforma aumenta meu salário. quero o cancelamento da minha assistência e bloqueio dos descontos em meu contracheque.
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 16:34
Prezado Sr. Mário,
O contato conosco, deve ser feito pelos nossos canais de atendimento abaixo, preferencialmente no e-mail ******* e não por este site, assim resolvemos sempre tudo mais rápido. Aguardamos seu pedido no e-mail acima conforme Manual dos Serviços Jurídicos.
Acolhemos esta reclamação e temos a informar que em respeito à Lei N 13.*******, de 14 de agosto de ******* - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todas as providências para resolução desta questão serão tomadas por meio de nossos canais de atendimento e equipe de relacionamento, preservando qualquer fato ou informação de nossos clientes em cumprimento aos Art. 5, 6 e Art. 7 4 da referida lei.
Toda e qualquer informação, pessoal ou contratual, divulgada pelo reclamante neste site é de sua inteira responsabilidade.
Informamos a todos que, de alguma forma, tenham algo a reclamar, que nos procurem antecipadamente por meio de nossos canais de comunicação, telefones, email e site abaixo. Tais canais e setores são mais eficientes na resolução das questões aqui divulgadas e que, na sua grande maioria não chegam antes ao nosso conhecimento pela não utilização dos referidos canais, disponíveis 24 horas, todos os dias da semana.
Colocando-nos à disposição de todos, agradecemos.
CANAIS DE ATENDIMENTO
PÁGINA PRINCIPAL - https://*******
INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES: *******
CENTRAL DE ATENDIMENTO - ******* ******* *******
(Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados)
CENTRAL DE EMERGÊNCIA - ******* 11 *******
(Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados)
OUVIDORIA NACIONAL - ******* 61 *******
(De segunda a sexta-feira, das 9h/12h e das 14h/18h)
Atenciosamente
JAIRO CANDIDO E ADVOGADOS ASSOCIADOS
Réplica do consumidor
04/10/2021 às 17:05
Enviei o email com minha documentação e solicitação para cancelamento. Que seja retirado com urgência!
Réplica do consumidor
07/10/2021 às 10:42
Bom dia! Já enviei toda documentação que me pediram e até agora não efetuaram o cancelamento. Tento contato pelo ******* ******* ******* e não consigo atendimento. Pelo email não me respondem! Quero um posicionamento sobre o cancelamento urgente!
Consideração final do consumidor
29/10/2021 às 10:02
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/10/2021 às 10:23
Sr. Mário,
Agradecemos sua avaliação e informamos que continuamos sempre à disposição por meio de nossos canais de comunicação habituais.
CANAIS DE ATENDIMENTO
PÁGINA PRINCIPAL - https://*******
INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES: *******
CENTRAL DE ATENDIMENTO - ******* ******* *******
(Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados)
CENTRAL DE EMERGÊNCIA - ******* 11 *******
(Funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados)
OUVIDORIA NACIONAL - ******* 61 *******
(De segunda a sexta-feira, das 9h/12h e das 14h/18h)
Atenciosamente
JAIRO CANDIDO E ADVOGADOS ASSOCIADOS