Dificuldade para cancelamento de associação Jairo e Cândido Advogados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/10/2025 às 11:58

ID: 230533527

Prezados(as),

Eu, *****, pensionista do Exército Brasileiro, venho por meio deste solicitar, com urgência, o esclarecimento e o imediato cancelamento de um desconto mensal que vem sendo realizado em meu contracheque em favor deste escritório de advocacia, Jairo e Cândido Advogados.

Após análise dos meus comprovantes de rendimento, identifiquei que este desconto ocorre de forma contínua, sem que eu tenha conhecimento claro do motivo ou tenha firmado um contrato de serviços advocatícios que justifique tal cobrança recorrente.

Gostaria de ressaltar que não reconheço a contratação de serviços que resultariam em descontos mensais por um período tão extenso. A falta de transparência sobre a origem e a natureza desta cobrança me causa grande preocupação e prejuízo financeiro.

Diante do exposto, solicito:

1.O cancelamento imediato de qualquer autorização de débito em meu benefício.
2.O envio de cópia do contrato ou de qualquer documento que, segundo o escritório, legitime esses descontos.
3.Um detalhamento completo dos valores já debitados até a presente data.

Caso não haja um retorno satisfatório e a suspensão dos descontos no prazo de 10 (dez) dias úteis, serei forçada a buscar as medidas legais cabíveis, incluindo o registro de uma reclamação formal junto à Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e o ajuizamento de uma ação judicial para reaver os valores descontados indevidamente.

Aguardo um retorno breve para a solução amigável desta questão.

Atenciosamente,

Nome: *****
CPF: *****
Telefone: *****
E-mail: *****

OBS: Esse e-mail já foi enviado para ouvidoria sem nenhum retorno até o presente momento.

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 15:58

Cientes desta postagem, constatamos que o emissor desta reclamação, por nome e CPF, não é o titular, sendo assim, não temos autorização para passar informações para terceiros de acordo e em respeito à Lei N 13.*******, de 14 de agosto de ******* - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Todas as providências para resolução de reclamações devem ser tratadas, por meio de nossos canais diretos de atendimento, equipe de relacionamento e Coordenadoria Jurídica, preservando qualquer fato ou informação de nossos clientes em cumprimento aos Art. 5, 6 e Art. 7 4 da referida lei 13.*******/*******.

Toda e qualquer informação divulgada por clientes, neste site, nos exime de qualquer responsabilidade.

Orientamos fortemente a todos que, quaisquer sejam os assuntos de interesse, nos procurem diretamente por meio de nossos canais de atendimento, telefones abaixo, ou na página principal de nosso site, em "Fale Conosco" - https://******* Tais canais e setores cuidam da resolução das questões aqui divulgadas e que, na sua grande maioria não chegam antes ao nosso conhecimento pela não utilização destes canais, disponíveis 24 horas, todos os dias da semana.

Colocando-nos à disposição de todos, agradecemos.

Atenciosamente

JAIRO CANDIDO E ADVOGADOS ASSOCIADOS
https://*******
Fale Conosco em: https://*******

CENTRAL DE ATENDIMENTO
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Atendimento 24 horas, todos os dias da semana e feriados.

CENTRAL DE EMERGÊNCIA
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Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 17:36

Pessimo farei uma nova reclamação ou entrarei com um ação judicial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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