Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

28/04/2023 às 09:35

ID: 163696307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Coloquei meu imóvel para alugar pela imobiliária Jairo Rocha (Recife) em Dezembro/*******. O corretor foi muito atencioso e sempre me dando os feedbacks das pessoas que iam visitar o imóvel. Em março/22 o imóvel foi alugado, que por sinal é um ótimo inquilino, sempre pagando em dia o aluguel e cuidando do imóvel.

Mas o que eu não esperava eram os atrasos em repassar o aluguel, ou seja, o inquilino paga em dia, me envia os comprovantes, porém a imobiliária não repassa no prazo, levando 20 dias ou até mais para de fato repassar o aluguel. Quase todos os meses é o mesmo estresse, cobro uma posição da imobiliária, através de mensagens de whats app e ligação telefônica e o descaso e desrespeito com o proprietário do imóvel é impressionante, simplesmente falam que vão verificar com a área responsável e que vão dar um retorno, mas não retornam. Quando ligo, dizem que os responsáveis não estão e só uma pessoa pode resolver, que infelizmente não dar retorno nenhum.

Sinceramente não esperava passar por isso, pois como não moro na cidade, contratei a imobiliária para administrar e gerenciar o imóvel, com o controle do aluguel. Pra piorar a situação, o inquilino que é super gente boa, pagou adiantado 3 meses de aluguel, pois não tem o fiador, e como vou ter que cancelar o contrato com a imobiliária por quebra de contrato, não sei como vai ficar a devolução do dinheiro do inquilino, pois para repassar um aluguel é essa enrolação toda, imagina devolver/reembolsar o inquilino, pelo jeito terei que reclamar na justiça.

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Consideração final do consumidor

21/04/2024 às 15:11

Infelizmente não foi uma boa experiencia com essa imobiliária

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4