Cancelamento de Voo Internacional com Falta de Suporte da My Trip e JAL
Não respondida
Sorocaba - SP
02/06/2026 às 10:10
ID: 250318881
Minha filha comprou uma passagem aérea pelo site My trip para o Japão com parada em Frankfurt e qual a nossa surpresa de não ter nenhum suporte, pelo fato do voo ter sido cancelado devido ao tufão...
Esse site pede que entre em contato com a empresa aérea JAL e a empresa aérea no Brasil avisa que por ter sido comprado pela Internet devemos falar com o site.
Tentamos realizar o voo e nada!!! Três horas perdidas sendo que nós avisaram faltando 1 dia para o embarque... e vimos o email no dia do embarque!! Muito frustrante.
A JAL não deveria deixar vender suas passagens online se não conseguem dar suporte!!!
No fim nem a My trip não consegue dar suporte assim como a JAL... revoltante!!!