Atraso na entrega, produto errado e sem reembolso
Respondida
Paraí - RS
11/08/2026 às 15:14
ID: 256189365
Fiz um pedido de 2 jalecos dia 13/06 . Eles chegaram apenas 20/07 e com produtos diferentes do solicitado. Mandei de volta e não tive mais nenhum retorno pelo whats, mesmo depois de várias tentativas. Gostaria de saber como será o reembolso
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:49
Boa tarde, Patrícia! Lamento por todo o transtorno e pela falta de retorno em relação à sua solicitação.
Uma de nossas consultoras entrará em contato com a senhora pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e verificar o processo de reembolso, acompanhando a tratativa.