JalecoChic

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

13/08/2026 às 00:04

ID: 256337695

Mais de um mês aguardando meu pedido e, até agora, nada de rastreio, nada de envio e nenhuma solução.
O prazo de confecção informado no momento da compra já passou, e mesmo assim, quando entro em contato pelo WhatsApp, a resposta é sempre a mesma: que o pedido continua em confecção. Já me prometeram o rastreio e não enviaram. Tentei mensagem por e-mail, não me responderam.
Diante de toda essa demora, solicitei o cancelamento do pedido pelo WhatsApp, falaram que iam encaminhar para alguém e não fizeram. Continuam me enrolando sem dar uma solução.
Inclusive, já precisei comprar meu jaleco de outra marca, porque não posso ficar esperando por um pedido que sequer tem previsão real de envio. Se fosse algo que eu precisasse para um compromisso específico, simplesmente teria ficado na mão. Sem contar que no Instagram deles estão filtrando comentários de tantas reclamações, pra ninguém veja e ainda caia nisso. Tentei de todas as formas, a próxima será juridicamente porque vocês jamais me farão de boba. O mínimo que se espera de uma empresa é respeito ao cliente, e vocês estão muito longe de ter. De que adianta história bonita no Instagram e vários seguidores?

Não quero mais o produto. Quero apenas o cancelamento da compra e o meu dinheiro de volta.