Devolução não efetuada e mau atendimento
Não resolvido
Capão da Canoa - RS
25/07/2025 às 13:22
ID: 222987749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução, PAGUEI FRETE E NÃO DEVOLVERAM , não respondem e quando me informaram sobre a devolução, foram extremamente mal educados. [Editado pelo Reclame Aqui], pra dizer o mínimo!
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 14:49
Ma fé não não irei vê se já recebemos, comprou não leu que a devolução é por sua conta mas está no site agora se não leu oq comprou mas em https://******* solicitar o estorno e da próxima vez que comprar em um site leia toda a descrição para saber oq está comprando e oq tem que pagar o frete se quiser devolver agora se não leu!!!
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 15:00
Informei o rastreio com comprovante da entrega no WhatsApp e não me retornam. Aguardo o reembolso
Réplica da empresa
25/07/2025 às 18:22
Não tenho que ficar pisando em ovos com ninguém fique tranquila na segunda solicito o seu estorno não vou ficar com centavos de ninguém!
Réplica do consumidor
27/07/2025 às 21:21
O mínimo que se espera é a devolução do dinheiro
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 11:39
Não devolveu o dinheiro !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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