Não recebi meu pedido e não me respondem
Em réplica
Alcobaça - BA
25/04/2025 às 12:36
ID: 215596555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia ***** com previsão de receber em *****. Entrei em contato com a empresa e sem retorno. Quando finalmente pensei em ter alguma resposta só me enviaram "ola, boa noite" e tentei dar continuidade a conversa e sem resposta. Liguei e não atendem. A empresa continua divulgando seus produtos e promoções só que não entregam. Me sinto enganada. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 15:01
Cleidiane seu pedido será estornado solicitação feira 48 horas úteis conversamos novamente um compra de 69,90 mais frete será devolvido!
Réplica do consumidor
02/05/2025 às 12:12
Aguardei as 48 horas úteis e esperei mais outras 48 horas pelo estorno e nada. Ainda responderam aqui o valor de 68,90 sendo que minha cobra não foi apenas isso. Espero um posicionamento da empresa ou irei procurar em âmbito jurídico os meus direitos.
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 21:05
Cadê meu dinheiro? Até o momento não recebi nada.