Pedido de Crocs entregue com core.
Resolvido
Tapes - RS
18/12/2025 às 15:41
ID: 235244059
Comprei uma crocs na cor White, porém veio os pares com cor diferente, 1 amarelo e outro white entrei em contato com a empresa, porém nao deram nenhuma justificativa e aparentemente me bloquearam. Crocs no valor de 300 reais, solicito resolução do meu problema
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:14
Olá, boa tarde!
Nós estamos sem acesso ao nosso WhatsApp (62) 99263-7724. Estamos atendendo temporariamente no número (62) 99188-3487. Nossa equipe irá entrar em contato com você para resolvermos seu problema.
Ressalto que não bloqueamos a cliente, apenas estamos sem acesso ao nosso WhatsApp - o que faz com que as mensagens não cheguem.
Atenciosamente, Jalecos Mania.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 12:09
Graças a Deus consegui resolver meu problema, na verdade ouve um equívoco quando falei que eles me bloquearam, isso nunca aconteceu, foi apenas um mal entendido. Já foi tudo esclarecido e resolvido da melhor forma e sem nenhuma resistência pela equipe. É realmente uma empresa séria, pode confiar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10