NÃO SABEM DE UM PEDIDO QUE FOI PAGO, MAS DO PIX, SABEM!

Respondida
Itajubá - MG
13/03/2023 às 16:43
ID: 160923603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 24 de janeiro de *******, fiz o pix no mesmo dia, e me deram o prazo de até 28 de fevereiro para sair de lá. Entrei em contato pelo whatsapp, pois o telefone que está no site deles, não atende. Perguntei várias vezes pelo meu pedido, e eles não sabem nem do que se trata. Descaso completo. Hoje é dia 16 de março e até agora não recebi. Nunca mais volto a comprar lá. Vou ter que acionar o Procon, infelizmente. Gostaria de resolver direto com eles, mas em respondem, só mensagens automáticas.
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 15:23
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Nós pedimos sinceras desculpas por este transtorno... Infelizmente por causa do atraso do envio dos tecidos que compramos aconteceu isso (E como teria que bordar, demorou mais ainda)
Os jalecos chegaram para você? Foram todos certinhos?
Tenha um ótimo fim de semana!