Compra de jalecos não entregue e bloqueio de canais de comunicação pela empresa
Não respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 00:15
ID: 250298699
Em *****, realizei a compra de 4 jalecos, efetuando o pagamento no valor de R$ 240,00 via Pix para a chave *****, em nome de *****, conta Nubank.
Após a confirmação do pagamento, aguardei o prazo informado para entrega dos produtos, porém os jalecos nunca foram enviados. Tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa para obter informações sobre o pedido e solicitar uma solução, mas não obtive qualquer retorno.
Além da falta de entrega, todos os meios de contato foram bloqueados, impossibilitando qualquer comunicação. Diante dessa situação, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e acredito ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito o reembolso integral do valor pago (R$ 240,00) ou o envio imediato dos produtos adquiridos, bem como um posicionamento formal sobre o ocorrido.