Empresa se recusa a enviar peças faltantes após assinatura de canhoto, mesmo com aviso ao motorista.
Não respondida
Divinópolis - MG
23/07/2026 às 08:36
ID: 254626289
Fiz uma compra na empresa Jalk Ferro e Aço Ltda e entregaram faltando duas peças. Estou tentando receber as mesmas porém a empresa está se recusando a enviar porque o pedreiro assinou um canhoto do pedido, mesmo tendo advertido o motorista que estavam faltando peças e o mesmo ter afirmado que entregaria as peças depois pois teriam ficado no pátio da empresa. Um absurdo uma empresa do tamanho que é não ter o mínimo respeito com o consumidor. Comprei, paguei adiantado e não me entregaram e agora parece que a errada sou eu em querer o que é meu por direito. O motorista é terceirizado, não entregou as peças, pode ter entregado em outra obra, ou não ter carregado elas na empresa, mas isso não é culpa minha. Eu como cliente só quero o material ao qual eu comprei e paguei e não recebi. Espero que seja resolvido rápido, porque estou precisando das peças na minha obra.