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Garanhuns - PE

19/12/2024 às 10:59

ID: 205125537

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No dia 28/10/24 efetuei a compra nessa loja, de uma mesa e 8 cadeiras. No ato da compra, foi estimado o prazo para o dia 26/11/24, pois o pedido seria direto com a fábrica, ciente do prazo, me preparei para as festas de fim de ano.
No dia previsto para entrega, me ligaram informando que os produtos que comprei, não seriam entregue, pois houve um atraso e até ai tudo bem.
Remarcaram a entrega para o dia 05/12/24, chegando no dia remarcado, me mandaram uma mesa totalmente danificada, visivelmente uma peça de mostruário ou show room, reclamei e não assinei o recebimento! Até então ja remarcaram mais de 3x para a troca do meu produto e não querem fazer o meu estorno.
Já procurei as medidas cabíveis e vou acionar a justiça, para que esses [Editado pelo Reclame Aqui] não lesem mais nenhum cidadão.
Totalmente programado para as festas de fim de ano, não vou mais poder receber minha familia, na minha casa.

DESCASO TOTAL COM O CLIENTE E NENHUMA SOLUÇÃO PARA RESOLVER O PROBLEMA.