Conta banida logo após o cadastro e suporte sem resposta
Respondida
Engenheiro Beltrão - PR
08/08/2026 às 18:28
ID: 255965453
Ao criar minha conta fui colocar o endereço e ao finalizar minha conta foi banida. É a minha primeira experiência com a plataforma, mas foi pessima. Não consigo criar outra conta ja que esta atrelada ao meu cpf e nao tenho respostas no suporte.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 20:49
Olá Gabriel!
Pedimos desculpas pela experiência inicial e pelo transtorno causado com o bloqueio da sua conta.
Já identificamos o motivo do bloqueio: havia um alerta de segurança associado ao endereço informado, relacionado a outro comprador que utilizava o mesmo CEP. Esse alerta acabou gerando o ban indevido na sua conta.
A situação já foi corrigida e sua conta foi desbanida. Conforme informado pelo chat.
Qualquer problema, seguimos à disposição pelo chat.
Equipe Jamble