Conta bloqueada após pagamentos via Pix para a mesma pessoa, impedindo novas compras.

Question

Fiz várias compras e, como faço o pagamento por Pix, o banco acaba bloqueando se o valor for o mesmo para a mesma pessoa. Com isso, o pagamento não foi efetuado e eu fui bloqueado da conta da Jamble.
Estou com compras feitas e queria saber como podemos resolver!

Accepted Answer

Olá Vinicius,

Observo aqui o ban ativo em sua conta e de fato isso pode acontecer quando o pagamento falha. Isso nada mais é do que o dispositivo de segurança da plataforma entrando em ação. Note que este tipo de ban não é permanente, e ele tem data para expirar, dia 05 de Junho as 21:38 a conta será liberada automaticamente e você poderá acessar as compras anteriores e fazer novas compras.
Se após esse prazo tiver alguma dificuldade é só voltar aqui com a gente.

Equipe Jamble

Conta bloqueada após pagamentos via Pix para a mesma pessoa, impedindo novas compras.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor