Arranhador de Gatos Instável e Perigoso
Respondida
Sorocaba - SP
14/07/2025 às 00:09
ID: 221985305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria apenas de fazer um alerta com o produto Arranhador Cacto de Sisal Jambo Único, comprei na cobasi , meus gatos adoraram , só que ele não para em pé! É muito leve e cai na cabeça dos gatos, inviabilizando a função do produto , que é um arranhador , por isso não deveria ter a base leve.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 07:53
Bom dia, Viviane!
Agradecemos o feedback sobre a experiência com o uso do Arranhador Cacto. Saiba que nossa equipe está empenhada na melhoria contínua dos produtos Jambo Pet.
A instabilidade que você mencionou acontece quando gatos adultos usam o arranhador e não se apoiam na base para subir ou arranhar, fato que não acontece com gatos filhotes. Já reportamos a sua reclamação para nosso time de qualidade para uma melhoria do produto na próxima remessa.
Atenciosamente,
Equipe Jambo Pet