Brinquedo de péssima qualidade
Resolvido
São Vicente - SP
14/03/2026 às 08:06
ID: 243249563
Comprei um brinquedo no começo da tarde de hoje pois pela descrição o produto se diz resistente e forte. Em.menos de 1 hora,.minha cachorra de 10 kilos, idosa ( 12 anos), nao tinha mais com o que brincar.
As extremidades começaram a soltar pedaços e ela começou a tossir. Imediatamente retirei o produto, mas é um absurdo isso.
Nunca mais compro essa marca cara e perigosa.
Fica aqui o meu registro .
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:54
Boa tarde, Sra. Eloisa,
Espero que esteja bem, enviamos um e-mail para Sra. com as informações necessárias para seu atendimento.
Ficamos no aguardo da sua resposta,
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
04/04/2026 às 19:14
Mandei os documentos que me pediram e nada foi resolvido.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 10:31
Reembolsadas o valor do brinquedo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7