Pato- PET
Resolvido
Piracicaba - SP
14/06/2026 às 20:00
ID: 251363327
Eu acabei de comprar um pato de pelúcia para meu pet, não durou exatos 5 minutos. tenho um cachorro de pequeno porte da raça shitzu, o último pato que comprei pra ele durou 3 anos, esse novo em 5 minutos saiu toda a costura, k produto e caro, paguei 89,00 pra durar 5 minutos, fiquei surpresa porque o último durou mto tempo
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 07:36
Bom dia, Sra. Camila,
Espero que esteja bem, enviamos um e-mail para Sra. com as informações necessárias para seguir com o seu atendimento.
Ficamos no aguardo da sua resposta.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 19:58
Eu não recebi nenhum e-mail, tb enviei um e-mail ao:***** sem retorno até o momento
Réplica da empresa
18/06/2026 às 15:40
Boa tarde, Prezada,
Seu atendimento é como consumidor final ou lojista?
Por gentileza, nos enviar um e-mail alternativo.
Ficamos no aguardo,
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 17:56
Sou consumidora, adquiri o produto na loja Cobasi em Piracicaba. Meu e-mail: *****
E-mail alternativo: *****
Telefone: *****
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 15:07
Me enviaram rapidamente outro brinquedo da minha escolha para meu pet!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 15:21
Boa tarde, Sra. Camila,
Espero que esteja bem.
Ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu conforme esperado. A sua satisfação é muito importante para nós e é sempre um prazer poder atendê-la.
Permanecemos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,