Atraso na entrega e falta de produto pela Jamef, cliente busca ressarcimento
Não resolvido
Capistrano - CE
14/07/2026 às 22:17
ID: 253937595
Fiz uma compra dia 18/06 e a Jamef me deu o prazo de entrega pro dia 27/06. O prazo não foi cumprido pq houve uma confusão onde chegou na filial apenas a nota do produto e o produto não. Me deram um novo prazo de entrega pro dia 14/07. Prazo esse que também não foi cumprido. Gostaria de saber como vou ser ressarcida de tal situação estressante, pois a gente já paga um calor considerável de frete e o prazo de entrega não é cumprido. Gostaria de resolver essa situação sem precisar ir pra fins judiciais.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:54
Oi, Laridds! Tudo certo?
Sua entrega já foi concluída!
Sabemos que o atraso pode ter gerado incômodo, e pedimos desculpas por isso. Estamos sempre buscando melhorar para que situações assim não se repitam e sua experiência com a gente seja cada vez melhor.
Um grande abraço,
Michele Alves ✨
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:22
Mega atraso na entrega e muita irresponsabilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1