Jamef Transportes

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/06/2026 às 13:12

ID: 250446317

Fiz uma compra no Mercado Livre que foi enviada por esta transportadora, estava no trabalho dia 25/05 e recebi a ligação do entregador dizendo que estava na frente do prédio para a entrega, questionei-o se havia interfonado e ele disse que sim, estranhei porque minha namorada estava em casa aguardando.

Liguei pra ela e ela me confirmou que o interfone não havia tocado (sem interfonar não há como abrir o portão), durante essa ligação o entregador ligou novamente e disse que havia interfonado, e começou a demonstrar impaciência, ao que questionei se ele havia tocado no apartamento ***** e ele demonstrou surpresa com o número (que estava no endereço), ou seja, não havia tocado. Disse ele que interfonaria novamente, nesse momento o interfone tocou mas minha namorada já estava descendo.

Ao chegar no portão para receber o entregador ele comentou com o motorista "já entendi agora" e começou a rir. Além disso disse que faria um favor de levar até o apartamento porque a empresa não permite.

Gostaria de questionar a empresa o que o referido colaborador já havia entendido e o que foi tão engraçado na entrega e porque o mesmo fazia um favor sendo que em momento algum nos foi informado que a empresa entregava onde quer e não na residência do cliente.