Atraso na entrega!
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/09/2026 às 12:04
ID: 258031105
Minha encomenda está parada desde o dia 30/07/2026 na filial de destino e atrasou um dia do prometido pela loja.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:13
Oi, Adriano.
Tudo bem?
Entendemos a sua ansiedade para receber a sua bike, contudo, a previsão de entrega está para o dia 03/09.
Conforme explicado, não houve falhas no processo logístico, que compreende a contagem do prazo em dias úteis e um dia após à entrada da mercadoria na nossa filial origem.
De qualquer modo, reforço contigo o compromisso de atuar para que essa mercadoria não deixe de ser entregue amanhã e como você já tem o meu contato, pode ficar à vontade para me chamar.
Um grande abraço,
Thalita Lima
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 16:23
Fui contactado por *****, ela me informou que a data de entrega seria amanhã 3/9/2026
O contato foi rápido, fui bem atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10