Bloqueio indevido no aplicativo James Delivery após divergência de endereço e entrega em local alternativo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

27/05/2026 às 20:51

ID: 249884869

Boa noite!

Quero registrar a minha indignação referente o aplicativo da "james" dias que me bloquearam mesmo eu comprindo com as minhas minhas obrigações. Simplesmente, fui fazer uma entrega ao chegar no endereço indicado percebi que estava adivergente. Fiz, conforme as indicações entreguei no mercado. Mas, infelizmente por injustiça a "james"me bloqueu. Ridículo, essa postura do aplicativo. Ou seja, trabalhar correto não é bem visto. Entre, todos os meus pedido entregues corretamente recebi um email. Dizendo,
Olá, ***** .
Concluímos a revisão do seu caso. Verificamos que houve o descumprimento de um dos Termos de Uso do nosso aplicaseu acesso foi suspendido. Sabemos que esta não é a notícia que gostaria de receber, mas nossas regras de conduta pr
Atenciosamente,
James Delivery
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Não responda este e-mail. Esta mensagem foi enviada de uma caixa de correio não monitorada.
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Sem direito de retornos ou qualquer tipo de respostas concreta.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:05

Eles, não dá respaldo conforme merecido pelo colaborador. Mesmo pontuando e estando correto! Infelizmente, o atendimento não especializado. Deveria melhorar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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