Bloqueio
Respondida
São Paulo - SP
28/09/2022 às 11:43
ID: 150921139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui retirar um pedido o mercado falo q cliente ia retirar pedido pão de açúcar Washington Luís aí liguei na james eles falo q ia paga deslocamento e pronto passou um tempo não consegui mais ligar app aparece uma frase não é possível alterar status
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 11:53
Olá, Rafael
Lamento o seu bloqueio!
Como procedimento padrão e por questões de segurança, eu e meu time avaliamos sempre as informações fornecidas pelos nossos entregadores. Há vários fatores que são pesquisados e influenciam nesta análise, no entanto estes critérios são confidenciais.
Após uma análise, concluímos que neste momento não será possível liberarmos seu login pois foi detectado que você não cumpriu com as regras do aplicativo, e por conta dessa irregularidade sua conta continua bloqueada.
Sabemos que receber essa notícia não é o que você esperava.
Agradeço a compreensão e desejamos toda sorte nos seus próximos empreendimentos.
Equipe James Delivery