Produto não Recebido
Resolvido
Guarujá - SP
25/09/2023 às 00:11
ID: 172666265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa dia 19/08/******* e nunca recebi. Paguei e não recebi!!! Fui enganado!!!
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 08:33
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega de sua encomenda. Entendemos o quão importante é receber seu ******* do prazo estipulado e lamentamos profundamente por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Estamos trabalhando incansavelmente para resolver esta situação o mais rápido possível e garantir que, no futuro, nossos serviços de entrega sejam ainda mais eficientes. Valorizamos imensamente a sua confiança em nossa empresa e estamos comprometidos em superar suas expectativas.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se houver mais alguma coisa que possamos fazer para tornar sua experiência conosco mais satisfatória.
Atenciosamente,
James Store
https://*******
Réplica do consumidor
01/10/2023 às 01:02
Mais de 40 dias??? Alguma previsão???
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 21:05
Empresa deu boa assessoria, porém como o pedido vem da China fica nas mãos das burocracias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8