Não recebimento de porta comprada e dificuldade de contato com a loja e transportadora.
Respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 10:39
ID: 230153889
Comprei uma porta de correr no dia 05/10, Nota Fiscal ***** versão XML4.00 Modelo 55 06/10/2025 valor 554,90.
Foi registrado que o produto estava em transporte no dia 14/10, e que foi entregue para mim dia 22/10.
Só que NÃO RECEBI NENHUMA PORTA e simplesmente não consigo falar com ninguém da loja nem da Alfa transporte.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:08
olá Ceila.
Vimos hoje, sua reclamação aqui registrada, consta para nós que a data prometida pela MadeiraMadeira, para entrega do seu produto era do até dia 26/10/2025, iniciamos o transporte no dia 14/10/2025, e o produto lhe foi entregue dia 23/10/2025, dentro do prazo que a madeiramadeira, nos forneceu para entrega do produto, estamos a disposição para qualquer esclarecimentos ou dúvidas.
atenciosamente, Equipe Jamil Portas.