Atendimento financeiro - Pós venda
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2018 às 11:08
ID: 36046735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12/05/******* eu e meu esposo fomos jantar às 20:00 horas no Jamile: tivemos um jantar impecável.
Porém, desde a semana seguinte ao jantar estamos tentando conseguir a nota / cupom / recibo do jantar, por razões pessoais.
Já ligamos e falamos com Alessandra / Lizandra, ficaram de retornar no próprio dia o que não aconteceu, o que nos fez ligar inúmeras outras vezes.
E ontem 11/06/******* ligamos novamente e mais uma vez nos foi prometido retorno ao longo do dia o que também não aconteceu.
E hoje, aniversário do nosso jantar, cá estou registrando a reclamação, a fim de obter o documento fiscal de que precisamos.
Agradeço e fico no aguardo!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2025 às 12:13
Olá Jeniffer!
Agradecemos pelo seu retorno na época e, mesmo com o tempo decorrido, sentimos muito por qualquer transtorno causado durante o processo de solicitação do seu comprovante fiscal.
Felizmente, conforme consta em nossos registros, conseguimos resolver a demanda logo após o seu ultimo contato e o documento foi enviado como solicitado.
Seguimos sempre buscando evoluir e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e atencioso. Caso precise de qualquer assistência no futuro, estaremos à disposição por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Jamile Restaurante