O prato demorou tanto que fiquei sem aloçar

Respondida
São Paulo - SP
28/08/2023 às 15:19
ID: 171000969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao restaurante Jamile no dia do meu aniversário para uma breve comemoração. Como era horário de almoço, pedi o menu executivo, imaginando que esse teria preparação mais rápida, mas não. O ******* quase 40 minutos para ficar pronto e, logo, não consegui almoçar no intervalo de 1 hora que tinha.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 12:09
Olá Vanessa!
Pedimos desculpas pela demora em retornar identificamos agora a sua mensagem e lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido positiva.
Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade, respeitoso e acolhedor, e saber que não conseguimos cumprir com isso naquela ocasião nos preocupa bastante.
Caso ainda deseje, estamos à disposição para conversar melhor sobre o ocorrido. E mesmo com o tempo decorrido, estamos abertos para ouvir e buscar formas de aprender com cada experiência relatada.
Atenciosamente,
Equipe Jamile Restaurante
******* (Whatsapp)
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