Tela do Cabelo Danificado

Question

Olá, tudo bem!
Então, venho através desse canal falar a respeito da minha insatisfação. O que acontece. Comprei ******* gramas de cabelo brasileiro de 67/75 cm brasileiro na Jamile Zeidan, e estou hiper , mega insatisfeita pq o cabelo está saindo tudo da tela (DANIFICADO), Pra ter uma ideia coloquei no dia 16 de outubro e está caindo muito. O chão do meu apartamento fica lotado de cabelo, e estou tendo que manter ele preso nem posso soltar. E além disso ele embaraça tanto que não posso pentear para desembaraçar pq fica tudo na escova. Já devo ter perdido mais de ******* gramas. Meu esposo está muito insatisfeito, e pedi uma posição da parte deles e disseram que não poderiam fazer nada. Eu faço alongamento a mais de 10 anos e nunca aconteceu isso, e lembrando que há dois anos atrás passei pelo mesmo processo com eles e eles resolveram sem problema nenhum, e dessa vez não demonstraram que querem resolver meu problema, por isso estou reclamando. Afinal, paguei quase 6.*******,00 pra fazer esse alongamento. Só quero que eles resolvam, pois não acho justo o estabelecimento dizer que não podia fazer nada por ser o ultimo cabelo que eu comprei e não tinha outro, ficaram de verificar com o fornecedor e não deram mais retorno.