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Ilhéus - BA

11/05/2026 às 13:15

ID: 248298635

Ônibus ótimo e confortável, porém o atendimento via WhatsApp (*****)para solicitação de gratuidade é [Editado pelo Reclame Aqui]. A confirmação da passagem demora muito. Entraram em contato comigo na ***** pois tinha vaga poltrona ***** e tinham até 72 horas para confirmar, mas o prazo passou e hoje, *****, até agora nada. Venho aqui demonstrar minha insatisfação com o atendimento. Hoje fui até a agência, precisei pegar dois ônibus, e quando cheguei lá as passagens ***** gratuitas esgotadas. Se tivessem me atendido dentro do prazo, estaria tudo certo.