Combranssa indevida já que o mesmo uma hora diz que e por peso e em outro momento diz que e por volume e em outro momento e o tipo de bagagem
Não respondida
Araruama - RJ
11/02/2026 às 14:32
ID: 240456873
Comprei 2 passagem no valor de a188,00 reais e fui em pedido de embarca sendo que eu tinha 25kg de bagagem por passagem a empresa simplimente devolveu o valor depôs de eu passar uma noite esperando o ônibus e só na hora fiquei sabendo que não embarcaria , mas na hora da compra e em nenhum lugar especificava o estilo ou modelo de bagagem , a empresa alega que o limite e de 30kg por passagem e não específica o que ou não pode ser levado dentro da mala ou mochila , estou na rodoviária dês de meia noite e agora já são 2 da tarde , estamos sem alimentação e sem passagem