Moto com direção tremendo após revisão e alegação de parafuso não original
Não respondida
João Pessoa - PB
21/11/2025 às 11:53
ID: 232477307
ID: *****
Título: Moto com direção tremendo após revisão e alegação de parafuso não original.
Reclamação: No último dia 10 /11/2025 deixei minha moto para revisão de 30 mil km, feita a revisão me informaram que a pastilha dianteira estava precisando trocar não autorizei porque não estava com cartão com limite, logo após a entrega da moto a mesma veio com a direção com tremor eu andando a 40 km por hora e não parava de vibrar , além disso percebi um parafuso no garfo dianteiro que não era original, passei na concessionário e a atendente foi muito sarcástica e disse que impossível colocarem parafuso que nao seja original, sendo que minhas revisões são feitas na concessionária, logo após isso veio o técnico e disse que o motivo da moto estar daquele jeito direção tremendo seria o pneu que estava gasto, logo eu questionei e porque não me passaram essa informação como falaram da troca da pastilha? Eles entraram em contradicao , Fui muito mau atendido ambos ficaram rindo da minha cara , dessa forma estou abrindo uma reclacao na ouvidoria e nos demais órgãos e vou entrar em contato com Procon. ESTAVA COM planos de trocar a moto pelo modelo novo agora em dezembro, conforme negociação feita com vendedor, mais me decepcionei demais com o descaso da parte da revisão, Estou procurando meus direitos isso não vai ficar assim. Estou com fotos do parafuso e sem contar que quase cai da moto por conta dessa trepidação da direção. Loja Jampa Motos (Centro) em João pessoa PARAIBA , na lagoa .