Reclamação respondida

Respondida

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Embu-Guaçu - SP

11/10/2021 às 11:59

ID: 131014857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha conta que está vinculada ao meu Facebook hoje por volta das 11 horas fui entrar e uma mensagem de banimento por ir contra a política da jamster impediu o acesso. Sendo que não utilizo nada que me dê alguma vantagem no jogo Harry Potter Hogwarts Mistery. Peço que regularizem isto e recupere meu acesso a conta pois posso entrar com uma medida afinal utilizo a mesma já a anos.

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Resposta da empresa

13/10/2021 às 07:36

Olá Marco Antônio.

Lamentamos a sua insatisfação e o ocorrido.

Usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços no futuro.

Sobre sua ******* a gentileza de confirmar o número de telefone assinado, visto que o número informado no cadastro do Reclame Aqui nao contém nenhum registro em nossos servidores.

Caso prefira, envie seus dados para o e-mail *******, incluindo o endereço (link/URL) desta reclamação do Reclame Aqui, Número do Telefone assinado e seu nome
completo por favor.

Caso haja algum problema, basta entrar em contato conosco pelo e-mail ******* .

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Jamster