NUNCA CONTRATEI O SERVIÇO, COBRANÇA INDEVIDA

Question

Venho recebendo a cobrança desse serviço a muito tempo sendo que nunca contratei. Percebia que meus créditos estavam sumindo até que hoje 15/07/******* fui verificar no aplicativo MEU TIM e vi que tinha uma assinatura dessa tal de "Jamster" valor de R$ 5,19 por semana.

Peço que façam o estorno de todos os valores debitados, caso contrário irei acionar a justiça para verificar desde quando está sendo cobrado esse valor e reaver

Accepted Answer

Olá, Júnior Nascimento.

Lamentamos o ocorrido e usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços no futuro.

Como não houve registros de download e de uso do serviço, nosso sistema autorizou a devolução de valores. Para isso, faremos um depósito bancário e necessitaremos de seus dados. Por gentileza, envie seus dados para o e-mail *******, incluindo o endereço (link/URL) desta reclamação do Reclame Aqui, nome completo, CPF, nome do banco, agência (com dígito) e número da conta corrente.. Caso haja algum problema, basta entrar em contato conosco pelo e-mail *******

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente Jamster

NUNCA CONTRATEI O SERVIÇO, COBRANÇA INDEVIDA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor