Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2021 às 19:23

ID: 132071751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não é a primeira vez que entro em meu celular e o jogo reinicia desde o primeiro ano. Eu já estou no sexto e pela segunda vez reiniciou para o primeiro ano. Também realizei dias compras relativamente caras e os itens não foram inseridos. Gostaria de voltar ao meu jogo no sexto ano. Sempre admirei muito este jogo é estou descontente por perder mãos de *******,00 e além disso, todo meu tempo de jogo até chegar a metade do sexto. Gostaria de recuperar minha conta com meu avatar do 6o ano. Sempre que isso acontece não consigo conectar ao jogo, fica carregando eternamente e desisto. Desta última vez não consegui recuperar ou sequer acessar o jogo.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/11/2021 às 06:31

Olá Anna Luiza Neves.

Lamentamos a sua insatisfação e o ocorrido.

Favor entrar em contato com o fabricante do jogo com sua solicitação.

Infelizmente, não podemos ajudá-los mais.

Atenciosamente,Serviço de Atendimento ao Cliente Jamster

Consideração final do consumidor

20/06/2023 às 04:58

Empresa sempre disposta a ajudar seus clientes de maneira rápida e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10