Vende e depois cancela a compra
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
08/11/2018 às 14:49
ID: 39852379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei da Jamur Bikes, pelo Mercado Livre, uma bermuda de ciclismo. Entrei em contato com o vendedor para que fosse postado no mesmo dia, visto minha compra ter sido feita na madrugada. Ou seja, haveria um dia inteiro para ser postado. Parece que o vendedor não precisa de clientes, pois cancelou minha compra por eu ter pedido que enviassem logo. Nunca vi uma empresa agir assim. Acho que quem me atendeu estava de mau humor ou não se preocupa com a reputação.
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Resposta da empresa
08/11/2018 às 14:56
Boa tarde.
A situação já foi explicada via mensagem da própria plataforma.
Temos uma das melhores reputações na plataforma e no e-commerce como um todo, o que demonstra que sempre agimos com correção e, principalmente, educação e bom senso com os milhares de clientes atendidos.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
07/01/2020 às 09:32
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5