Bota com defeito e desconfortável - Falta de suporte da Marotto Calçados

Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 19:15
ID: 237453145
Comprei uma bota da empresa Marotto Calçados cujo cnpj tem o nome acima, a compra foi feita no dia 15/12/2025 e chegou no dia 19/12, logo quando fui colocar o cadarço um dos ilhós se soltou mandei mensagem para a empresa pelo site da mesma imediatamente, aguardei alguns dias, até pela época de fim de ano, mas não tive resposta, depois mandei mensagem pelo wpp que constava no site e aguardei mais alguns dias, novamente sem resposta. Gostaria que a empresa entrasse em contato, para resolver a situação, além do mais a bota se mostrou extremamente desconfortável, algumas poucas horas de uso uma única vez deixaram alguns dedos em carne viva.