Compra de pacote de viagem em agê.
Não respondida
São Paulo - SP
21/01/2026 às 20:55
ID: 238431269
Comprei uma viagem para um resort na Bahia, Iberostar juntamente com minha família. A compra foi feita através de ***** com a agência Janira Turismo Ltda (*****) e paga no cartão para EHTL viagens. ***** entrou em contato para informar que teve um problema com a agência e não conseguiríamos realizar a viagem, pois se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Foram 4 reservas em nome de: *****, CPF *****, *****, CPF *****, *****, CPF *****; *****, CPF *****, *****, CPF *****, *****, CPF *****; *****, CPF *****, *****, CPF *****; *****, CPF *****, *****, CPF *****, *****, CPF *****. Pago em 3 cartões diferentes em 10 parcelas, conforme arquivos anexados. Titulares do cartão: ***** e *****. Em contato com o hotel através do número *****, encontramos somente uma reserva em nome de *****. E em contato com a empresa EHTL, foi orientado a enviar comprovantes de pagamentos e comprovantes de reservas para o e-mail *****. Por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] com o número do boletim vou solicitar o cancelamento da compra feita no cartão.