Atraso na entrega do pedido *****
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/02/2026 às 10:11
ID: 239609579
Fiz um pedido no dia 29/01 e a previsão de entrega era de 3 dias. O status do meu pedido não teve nenhuma alteração desde o dia 30/01 quando a nota fiscal foi emitida.
Nota fiscal: *****
Data de saída: 30/01
Número do pedido:*****
Tratam-se de materiais escolares que comprei para o início das aulas, que começaram hoje, ou seja, que prazo de entrega é esse?
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 17:13
Boa Tarde! PRISCILA CAMPOS.
Agradecemos seu contato pela Reclame Aqui.
Efetuaremos um contato via fone e e-mail com o consumidor e procedemos com o seu atendimento.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nossos serviços são canais abertos para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciados pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Atenciosamente, Atacado Jandaia.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 10:27
De que adianta responder por aqui e o status continuar igual é ninguém entrar em contato?
É muito triste ver vocês inundando a Internet de anúncio e toda hora aparecendo propaganda de vocês e eu me sentindo altamente enganada.
Um frete caríssimo e nada de mercadorias!
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:52
Demorou um pouco para darem retorno e retiraram um item importante do meu pedido, e o mesmo continua a ser anunciado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7