Caderno Jandaia com número de matérias e folhas inferior ao anunciado
Não respondida
Wagner - BA
03/02/2026 às 20:19
ID: 239688547
Prezados(as),
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um produto da marca Jandaia adquirido recentemente.
Comprei um caderno de 10 matérias, conforme indicado na capa e na descrição do produto. No entanto, ao começar a utilizar o caderno e preencher as matérias, percebi que o produto possui apenas 9 matérias e 180 folhas, e não 10 matérias e 200 folhas, como informado.
O produto, portanto, encontra-se em desacordo com as informações apresentadas no momento da compra, o que gerou transtorno e insatisfação, principalmente por se tratar de um item de uso escolar.
Diante disso, solicito uma verificação do ocorrido e a devida solução, seja por meio da troca do produto, restituição do valor pago ou outra alternativa que a empresa considerar adequada.
Aguardo retorno e agradeço desde já pela atenção.
Atenciosamente,*****