Fiz uma compra e não recebi o produto, Pedido *****

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 22:50
ID: 254040003
Fiz uma compra e não recebi o produto, tampouco tive qualquer contato.
O pedido e o pagamento foram confirmados no dia *****. Comprei um Kit 2 Poltronas Valentina em Corino Bege Nude com Pés de Aço, porém até agora não houve envio da encomenda. Tentei entrar em contato, porém, pasmém, o site não disponibiliza formas de atendimento direto com eles, apenas por email. Enviei email porém não obtive nenhum retorno, também tentei contato pelo Instagram da loja e não tive sucesso.
Caso o problema não seja resolvido não terei outra opção além de acionar o judiciário.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:12
[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Não recebi resposta alguma da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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