Pedido não entregue
Respondida
Contagem - MG
27/03/2025 às 14:06
ID: 213269099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma sandália masculina nessa empresa no dia ***** e ainda não recebi o mesmo. Quando entro em contato com a empresa a mesma me envia um link de rastreio onde consta que a mercadoria está em Curitiba.
Decepção com esta empresa. Não comprem se estão necessitando do produto, pois eles não entregam.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/04/2025 às 10:08
Olá Aroldo,
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente que tenha enfrentado dificuldades que o levaram a apresentar uma reclamação em relação ao seu pedido.
Compreendemos o impacto que tais situações podem causar e gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pelos transtornos que isso possa ter ocasionado.
Informamos que, conforme o rastreio e seu feedback, o seu pedido foi entregue com sucesso.
Agradecemos a confiança.
Atenciosamente,
Jandare.