Uva passa com gosto e cheiro ruins dentro da validade
Resolvido
Londrina - PR
07/12/2025 às 15:40
ID: 233992993
Comprei hoje um saquinho de passa uva sem semente!
A pior uva passa que já comi, dentro da validade mas com um gosto horrível de ranço, coisa velha o cheiro também era péssimo!
Acho inadmissível um Produto chegar assim nos mercados, porque com toda certeza não foi na prateleira que ganhou esse gosto e cheiro horrível!
Triste pq por um descuido coloquei na comida, quando senti o cheiro tive que retirar uma por uma!
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 11:23
Fabiana. Recebi sua solicitação de SAC. Muito obrigada pelo seu contato e informações. É importante que você tenha nos informado sobre este assunto para que possamos tomar conhecimento e entender melhor o que ocorreu, pois nós realizamos análises e inspeções durante todo o processo para manter nossos produtos com qualidade. Já estaremos verificando aqui através da contraprova que temos do lote e lhe retorno assim que possível. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:54
Empresa resolveu da melhor forma, no momento do contato a reposta foi que normalmente a uva passa tem esse gosto! Mas eu tinha certeza que não estava errada, me enviaram um produto de um lote novo. A uva passa estava fresca e muito boa, confirmando que a que eu havia consumido antes estava mesmo velha e impropria pra consumo!
Agradeço a empresa pela retrativa! Vivemos um tempo financeiro difícil no Brasil no qual dinheiro gasto com comida estragada ou de má qualidade se torna um problema ainda maior!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8